Aviso de privacidad
1. Introducción
La presente Política de Privacidad describe cómo Neptuno Goverment (en adelante, “la Plataforma”) recopila, utiliza, almacena, comparte y protege la información personal de los usuarios que acceden y utilizan el software de trámites y servicios digitales proporcionado por esta entidad.
2. Datos personales que se recaban
Al utilizar la Plataforma, se pueden recopilar los siguientes datos personales, de manera directa o indirecta:
- Datos de identificación: nombre completo, CURP, RFC, firma electrónica.
- Datos de contacto: domicilio, correo electrónico, número telefónico.
- Datos de autenticación: nombre de usuario, contraseña.
- Datos relacionados con el trámite: información específica del procedimiento o servicio solicitado.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales serán utilizados para:
- Registrar y autenticar al usuario en la Plataforma.
- Procesar trámites, solicitudes o servicios digitales.
- Emitir acuses, notificaciones o resoluciones.
- Cumplir obligaciones legales y administrativas.
- Mejorar la calidad de los servicios públicos ofrecidos.
4. Transferencia de datos personales
Los datos personales podrán ser compartidos exclusivamente con otras dependencias de gobierno cuando sea necesario para la atención de trámites o cumplimiento de obligaciones legales. No se transferirá información a terceros distintos al sector público sin consentimiento del titular, salvo que medie orden judicial u obligación legal.
5. Conservación de datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, así como los plazos establecidos por la normatividad aplicable en materia de archivos y transparencia.
6. Medidas de seguridad
La Plataforma cuenta con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.