El servicio atenderá las necesidades de implementación de mejoras, análisis, desarrollo y soporte de sistemas de información del IMPII, que coadyuven en la mejora de los procesos sustantivos y de apoyo en materia de propiedad industrial, así como de gestión interna de las diversas áreas del Instituto. Incluye:
Migración de sistemas.
Optimización del funcionamiento de procesos y sistemas existentes.
Optimización del funcionamiento de procesos de extracción, transformación y limpieza ya existentes.
Migración a nuevas versiones de productos.
Actualización de los sistemas por cambios o nuevas versiones de los servidores o herramientas de desarrollo.
Mantenimiento a aplicaciones existentes.
Levantamiento de requerimientos, análisis y diseño de nuevos productos.
Generación de nueva funcionalidad en las aplicaciones.
Programación y aplicación de pruebas de nuevos productos.
Elaboración de especificaciones funcionales
Documentación de las modificaciones realizadas a las aplicaciones (manual técnico y manual de usuario).