Hemos sido proveedor de Banamex desde el año 2004. Ultrasist cuenta con 18 años de experiencia en proyectos en áreas de: Tarjetas crédito, Concesión de crédito, Tesorería, Banca electrónica, Programas de Lealtad, Cobranza, Riesgos, Banca Móvil, Aclaraciones y Pagos, Regulaciones, & Fullfilment.
A) Visión e innovación Tecnológica
CITI-BANAMEX Implementamos Centro de Excelencia de Analistas de Negocio, así como implementación de Células de Analistas de Negocio para atención de Multiproyectos, abatiendo costos, optimizando la productividad de los Recursos Humanos y Mejorando el Time To Market.
Análisis del modelo de Near Shore definido por el Banco para documentar en el Nuevo Modelo Operativo de Dominios las relaciones, artefactos e indicadores para el Sector GCT- Global Consumer Technology, así mismo, se incluye la documentación de las funciones del rol de Product Management.
Proyecto de Digital Factory:
Formación de célula de trabajo multidisciplinario para el desarrollo de la estrategia de marketing digital, & de la innovación del Portal de Banamex bajo los drivers de Análisis de Datos, Metodología Design Thinking, desarrollos ágiles, interfaces pensadas en la usabilidad y experiencia del usuario, así como innovación tecnológica
Implementación y administración de las oficinas para tener un espacio de trabajo abierto bajo el estudio de las mejores prácticas para el diseño y armado de espacios creativos para 60 unidades de trabajo, 3 salas de juntas y 1 sala de diseño digital.
Colaboración en los comités globales de arquitectura CATE, en el planteamiento de necesidades de tecnologías por parte de Banamex, para su respectiva evaluación, homologación e implementación en Banamex.
Relación estrecha de colaboración con los grupos de desarrollo regional de Citi (LATAM), en proyectos de transformación (JFP, Avatar, ECS, EDelivery), en el análisis de requerimientos de negocio y de sistema locales, y la respectiva especificación de acuerdo a los requerimientos de las fábricas regionales.
B) Desarrollos
Proveedor genérico de tecnologías EWF para los dominios de Banca Electrónica.
Reingeniería PREMIA (Programa de lealtad del Banco).
Proveedor entrenado en el uso de ICMS (Content Manager Global de Citi), para soporte al negocio de Portal Banamex.
Migrar la operación de PRISM a eDealer–GBS
C) Operación
Banamex. Optimus: Automation & Self-Service
Atención de incidentes productivos. Se revisa cada incidente con el equipo de operaciones, equipo de desarrollo y Production Manager para mitigar el error
Se realiza plan minutebyminute con integrador para puesta en producción.
Predictive Score Chip + Pin (PinOffline)
Unique Transactions
Zero Amount /Small Amount se revisará un parámetro que está en OD y que puede cancelar este BRD).
OD Parameters, se integra todo un módulo de contabilidad en conjunto con otros parámetros, revisando la división de ya que es un tema regulatorio.
Llevar a cabo el soporte a la fase de Análisis de la solución para el proyecto AML Monitoring for ICG